구조를 위한 키오스크

Zello 키오스크는 Zello의 #1 등급 푸시 투 톡 앱을 터치스크린 키오스크에 도입하여 대규모 공간에서 신속하고 목표 지향적인 서비스를 제공합니다.

무료로 시도해보세요 영업팀과 대화하기

더 적게하여 더 많이하기

Zello 키오스크로 대형 소매 공간에서 도움을 찾는 고객에게 빠르게 응답하세요. 질문이 있는 고객은 터치스크린 키오스크의 단일 버튼을 눌러 질문을 할 수 있고, Zello는 응답할 직원에게 알림을 보냅니다, 그래서 그들은 어디에서든 즉시 응답할 수 있습니다.

  • 초대하는 콜 버튼

    건물 전체에 전략적으로 배치된 태블릿의 눈에 띄게 큰 콜 버튼은 고객이 도움을 요청하도록 초대합니다.

  • 어디서든 응답하기

    Zello 키오스크 채널에 연결된 직원은 어디서든 쉽게 응답할 수 있어, 고객을 도와줄 필요한 현장 인력과 시간을 줄일 수 있습니다.

  • 더 효율적으로 확장하기

    Zello 키오스크를 사용하면 운영을 확장하고 최적화하면서 고객에게 제공하는 서비스의 품질을 향상시킬 수 있습니다.

고객의 기쁨을 가져다주세요

외부 고객이나 손님, 심지어 직원, 계약자, 공급자와 같은 내부 고객에게 우수한 서비스 수준을 제공하세요.

  • 최소한의 발걸음 최대화하기

    큰 공간에서도 신속한 서비스로 고객을 만족시키세요

  • 고객을 방치하지 마세요

    반복 알림으로 고객의 질문이 무응답으로 남지 않도록 하세요

  • 구매 장벽 제거하기

    고객이 매장에 있을 때 마찰 없는 구매 경험을 제공하세요

통찰력을 행동으로 전환하기

요청 수, 응답 및 해결 시간, 가장 자주하는 질문 및 가장 반응이 좋은 팀 멤버와 같은 분석에 액세스하여 프로세스를 세밀하게 조정하세요.

운영 레벨 업그레이드하기

큰 바닥 공간이 있지만 그것을 커버할 충분한 직원이 없나요? 문제 없습니다. Zello 키오스크가 도와줄 수 있습니다.

개선된 소매 커뮤니케이션을 위한 가이드 얻기

  • 키오스크 채널 사용자 정의하기

    특정 키오스크 위치에서의 요청에 응답하기 위한 특정 팀 지정하기

  • 도움말 중앙 집중화하기

    지역 도움말을 사용할 수 없을 때 중앙 집중화된 도움말 센터로 선택적으로 에스컬레이션하기

  • 하드웨어 유연성을 즐기세요

    Zello는 대부분의 Android 기반 장치와 호환됩니다

  • 매출 증가하기

    고객이 필요할 때 그곳에서 도움을 주면 구매 장벽을 제거하여 실적에 긍정적인 영향을 미칩니다.

브랜드 높이기

사용자 정의된 모양과 느낌으로 키오스크 인터페이스를 브랜드화하여 고객 경험을 향상시키세요.

소매 매장 바닥을 넘어서는 무제한 응용 프로그램

  • 건강 관리

    대규모 병원 또는 요양원 시설의 방문객이나 거주자에게 빠르게 도움을 제공하세요. 방문객에게 우수한 서비스를 제공하고 그들의 사랑하는 사람들을 당신의 보호 아래에 맡기도록 그들의 신뢰를 얻으세요.

  • 제조

    빠르게 변하는 환경에서 도움을 신속하게 제공하세요; 예를 들어, 공급업체는 여러 섹션이 있는 큰 건물에서 공장 관리자를 쉽게 찾을 수 있습니다.

  • 환대

    보안을 알리는 것부터 건물이나 관리자를 찾는 것까지, 전략적으로 배치된 Zello 키오스크는 넓은 리조트에서 손님의 경험을 안내하고 향상시킬 수 있습니다.