회사의 지식 베이스에 훈련된 Ella는 첫 번째 줄 팀이 즉시 정보를 찾을 수 있도록 돕습니다. 즉시 답변하여 작업 중단을 최소화하고 직원 교육을 가속화합니다.
더 이상 검색하지 않습니다. 직원은 정책, 절차 및 최선의 사례에 대한 빠른 답변을 얻을 수 있습니다. 그들이 필요할 때 정확히 그때 필요한 것입니다.
AI 도움으로 팀이 즉각적인 문제를 해결할 수 있도록 돕습니다.
반복적인 검색과 수동 검색을 제거하여 직원이 뛰어난 서비스 제공과 운영 우수성에 집중할 수 있도록 합니다.
인벤토리 질문에 대한 주소 지정에서 안전 프로토콜에 대한 액세스까지, AI 음성 어시스턴트는 필요한 정보를 제공합니다.
후속 질문에 대한 기억을 통해 Ella는 팀이 문제를 더 빠르게 해결할 수 있도록 돕습니다.
신규 임직원이 즉시 교육 자료에 액세스할 수 있어 중단 시간을 줄이고 학습을 가속화합니다.