Une assistance que vous pouvez placer partout

Avec QR Assist, joindre votre première ligne pour le support est aussi simple que scanner un code QR.

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Illustration de l’icône de l’application Zello entourée d’une photo de QR Assist

Réponses plus rapides

Accélérez les temps de réponse en donnant aux gens un scan QR rapide qui les connecte à votre équipe au moment où ils ont besoin d'aide.

Illustration de l’interface utilisateur de QR Assist sur un appareil mobile entourée par deux photos de personnes utilisant la fonctionnalité

Aide sans le matériel

Répondez rapidement aux défis spécifiques à un lieu en plaçant un code QR exactement où il faut, sans le coût ni la maintenance du matériel kiosque.

Comment ça marche

  1. Créer

    Les admins créent un code QR dans la console de gestion et le lient au canal qui gère les demandes.

  2. Publier

    Le code QR est imprimé et affiché à un emplacement clé où les gens peuvent avoir besoin d'assistance.

  3. Connecter

    Scanner le code envoie une demande avec une alerte audio préenregistrée au canal, qu'un membre de l'équipe peut accepter.

QR Assist en action

Photo d’un employé de vente au détail qui donne un sac à un client
Retail

Renforcez la couverture dans votre magasin

À la caisse du fond d'un magasin de articles de maison, un client arrive au comptoir et ne trouve personne. Il scanne le code QR affiché, un vendeur accepte la demande et vient finaliser l'achat.

Photo d’un employé de l’industrie aérienne poussant un fauteuil roulant à travers le terminal
Aviation

Placez le support où les passagers en ont besoin

Un passager arrive au terminal avec besoin d'assistance fauteuil roulant mais ne trouve pas d'agent. Il scanne le code QR affiché à proximité, alerte les services fauteuils. Un agent accepte la demande et arrive avec un fauteuil moments plus tard.

Photo de deux employés de fabrication utilisant un appareil tablette
Manufacturing

Gardez le rythme sur la ligne

Une bande commence à glisser sur une ligne de conditionnement, l'opérateur a besoin d'aide vite. Il utilise le code QR à la station pour alerter la maintenance. Un technicien accepte l'appel et le problème est résolu avant que la production doive s'arrêter.

Photo d’un employé de l’hôtellerie tenant des draps frais
Hospitality

Soutenez vos invités avec un scan rapide

Quand un invité ne trouve pas les serviettes au bord de la piscine, il scanne le code QR à la cabane. La demande est routée vers les commodités, un membre du personnel répond et réapprovisionne les serviettes.

Photo d’un conducteur de livraison tenant une boîte et un appareil tablette
Transportation

Simplifiez les enregistrements pour chaque livraison

En arrivant au quai de chargement, le chauffeur utilise le code QR affiché pour s'enregistrer. La demande apparaît dans le canal réception, un membre d'équipe l'accepte et sort gérer le déchargement.

Photo d’un ouvrier de construction posant des barres d’armature
Construction

Soutenez votre équipe sur tout le chantier

Au conteneur de stockage, l'équipe va chercher les outils pour le ferraillage et trouve le cadenas sans chef de chantier à proximité. Ils scannent le code QR sur la porte pour demander l'accès, le contremaître déverrouille pour que la pose des fers continue.

Rendez le support aussi simple qu'un scan QR

Ne laissez pas les déploiements matériels s'interposer entre votre équipe et ceux qui en ont besoin

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