Outils de gestion puissants

Zello vous permet de déployer, configurer, scaler, suivre, analyser et optimiser vos opérations en toute simplicité. Votre journée vient de devenir plus gérable.

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Configurer

Configurez facilement vos équipes et analysez les opérations à partir d’une console de gestion intuitive.

  • Précharger les canaux

    Donnez un accès instantané aux personnes que les travailleurs doivent joindre avec des canaux personnalisés préchargés qui définissent qui peut parler, écouter et diffuser.

  • Définir les privilèges des utilisateurs

    Gérez les contacts des utilisateurs et définissez des restrictions sur qui peut parler directement à qui, grâce à un processus optimisé, efficace et à distance.

  • Paramètres personnalisés

    Mappez la fonctionnalité des boutons, définissez les équipes de réponse, enregistrez l’historique et préchargez à distance d’autres paramètres définis par le groupe avec des modèles.

Déployer

Montez en puissance rapidement et facilement avec les outils de déploiement centralisé puissants de Zello.

  • Importation rapide

    Créez des milliers d’utilisateurs en une fois, ajoutez des sous-traitants et gérez votre main-d’œuvre dynamique avec les outils d’importation en masse de Zello.

  • Connexion simple

    Envoyez des liens de connexion et de téléchargement en un clic par texto ou email et faites parler votre équipe instantanément.

  • Prise en charge MDM

    Déployez Zello et connectez les utilisateurs à distance avec des outils compatibles avec la plupart des principaux systèmes MDM.

Analyser et rapporter

Optimisez les performances de votre équipe avec des analyses riches et automatiquement mises à jour.

  • Analyse de dispatching

    Obtenez des informations sur les tendances des dispatchers et ajustez votre flux de travail pour réduire les temps de réponse et maximiser l’efficacité.

  • Rapports de connexion

    Suivez qui utilise Zello, quand ils se sont connectés pour la dernière fois, la durée de leur session et la version qu’ils utilisent pour s’assurer que tout le monde est à bord et à jour.

  • Journaux d’audit

    Suivez l’activité des utilisateurs, tels que les mots de passe modifiés, les canaux ajoutés, l’origine de l’adresse IP et les utilisateurs ajoutés ou supprimés.

Accéder à l’historique des messages

La Vault des Messages de Zello stocke toutes les communications pendant 2 ans, vous offrant un enregistrement concret lorsque des litiges et des problèmes de responsabilité surviennent. Les administrateurs peuvent exporter les métadonnées de tous les messages et rechercher par date, utilisateur et type.

En savoir plus sur Message Vault

Contrôles d’accès flexibles

Attribuez des sous-administrateurs pour gérer et déléguer facilement avec des permissions qui offrent un accès à un sous-ensemble d’utilisateurs et de chaînes au sein de votre réseau, tout en limitant les utilisateurs qui doivent savoir à des permissions réduites, telles que l’accès à la carte uniquement.

En savoir plus sur les niveaux d’accès