Kiosque à la rescousse

Zello Kiosk apporte l'app push-to-talk n°1 de Zello sur les kiosques à écran tactile pour un service rapide et ciblé dans les grands espaces.

Essai gratuit Parler aux ventes

Faites plus avec moins

Répondez rapidement aux clients qui cherchent de l'aide dans un grand espace retail avec Zello Kiosk. Un client avec une question peut appuyer sur un seul bouton sur le kiosque tactile et Zello alerte les employés que vous avez assignés pour qu'ils répondent immédiatement d'où qu'ils soient.

  • Bouton d'appel invitant

    Placé stratégiquement dans le bâtiment, le grand bouton d'appel visible sur la tablette invite le client à demander de l'aide.

  • Répondez de partout

    Les employés connectés au canal Zello Kiosk peuvent répondre facilement de n'importe où, réduisant le personnel au sol et le temps pour assister le client en besoin.

  • Scalez plus efficacement

    Zello Kiosk vous permet de scaler et d'optimiser vos opérations tout en améliorant la qualité de service pour vos clients.

Raviissez vos clients

Offrez un niveau de service supérieur aux clients externes ou invités, et même aux clients internes comme employés, sous-traitants et fournisseurs.

  • Maximisez les pas minimaux

    Gardez vos clients contents avec un service rapide – même dans un grand espace

  • Ne laissez aucun client sans réponse

    Assurez-vous qu'aucun client ne reste sans réponse avec des notifications répétées

  • Supprimez les barrières à l'achat

    Créez un parcours d'achat sans friction pour vos clients en magasin

Transformez les insights en actions

Accédez à des analyses comme le nombre de demandes, les temps de réponse et de résolution, les questions les plus fréquentes et les membres d'équipe les plus réactifs pour affiner votre processus.

Passez vos opérations au niveau supérieur

Grande surface mais pas assez d'employés pour la couvrir ? Pas de souci. Zello Kiosk peut aider.

Téléchargez le guide des communications retail améliorées

  • Personnalisez vos canaux Kiosk

    Assignez des équipes spécifiques pour répondre aux demandes de certains emplacements de kiosque

  • Centralisez l'aide

    Escaladez optionnellement vers un centre d'aide centralisé quand l'aide locale n'est pas disponible

  • Profitez de la flexibilité matérielle

    Zello est compatible avec la plupart des appareils Android

  • Augmentez les ventes

    Aider les clients où et quand ils en ont besoin supprime les barrières à l'achat et impacte positivement vos résultats.

Élevez votre marque

Personnalisez l'interface du kiosque avec un look & feel sur mesure pour améliorer l'expérience client.

Applications illimitées au-delà du retail

  • Santé

    Offrez une aide rapide aux visiteurs ou résidents d'un grand hôpital ou établissement de soins. Maintenez un service supérieur et gagnez leur confiance pour la prise en charge de leurs proches.

  • Industrie

    Accélérez l'aide dans un environnement rapide ; par exemple, les fournisseurs peuvent facilement localiser un responsable d'usine dans un grand bâtiment à plusieurs sections.

  • Hôtellerie

    De l'alerte sécurité à la localisation d'un bâtiment ou d'un manager, les Zello Kiosks placés stratégiquement peuvent guider et améliorer l'expérience des invités dans une station balnéaire étendue.