Guida
Il piano di tempo per l’aiuto per ridurre le uscite
Il piano di tempo per l’aiuto per ridurre le uscite
Una lista di controllo pronta per il turno per fermare le vendite perse
Metti questa lista di controllo al lavoro per fare in modo che i clienti ottengano il supporto di cui hanno bisogno prima che se ne vadano senza un acquisto.
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Cosa farne
Usa questa lista di controllo per accorciare il tempo di aiuto durante i turni intensi, in modo che i clienti ottengano supporto in tempo e le vendite aumentino.
Inizia a tracciare dove le vendite sfuggono
Individua i momenti che costano acquisti ai tuoi negozi, e dove concentrarti prima.
Mantieni l’aiuto nel corridoio
Dai ai clienti l’aiuto di cui hanno bisogno nel corridoio senza abbandonarli per cercare risposte.
Mantieni la fila in movimento attraverso le eccezioni
Imposta percorsi veloci per problemi che bloccano la cassa, con guida all’approvazione che il tuo team può usare immediatamente.
