I negozi funzionano meglio quando tutti sono connessi.

Zello è la piattaforma di collaborazione per i team in prima linea con AI integrata che aiuta i retailer a vendere di più in ogni punto vendita.

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Milioni di persone già parlano

I retailer su Zello

Dai magazzini all’ingrosso alle showroom di lusso.

  • 600+ club avviati
  • 100k addetti connessi
  • 10 mln+ messaggi vocali al mese
Zello permette ai nostri addetti di comunicare in modo efficace, offrendo così la migliore esperienza possibile ai soci.
Matt Lindsey

Group Director of In-Club Product Management, Sam’s Club

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City Furniture ha sostituito oltre 1.000 ricetrasmittenti con Zello, migliorando la comunicazione in showroom e risparmiando 45.000 $ all’anno in costi IT.

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Restoration Hardware ha eliminato le ricetrasmittenti in tutti i negozi. Oltre 800 addetti ora usano Zello su iPad con auricolari Bluetooth.

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Salling Group, il più grande retailer della Danimarca, ha usato Zello in tutta la rete di negozi per migliorare la soddisfazione dei clienti e ridurre i costi del personale.

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La disconnessione costa

Scopri cosa va storto in un negozio disconnesso e come Zello lo risolve.

Moment 1

Il vuoto di conoscenza

Una risposta lenta crea file più lunghe e clienti frustrati.

Senza Zello

È il periodo delle feste e gli stagionali sommergono i responsabili di team di domande e hanno bisogno di aiuto continuo. L’inserimento richiede settimane.

Con Zello

Gli stagionali chiedono al loro assistente AI Zello e ottengono risposte immediate dalle tue policy e dai materiali di formazione. Sono produttivi dal primo giorno.

L'impatto di Zello

I nuovi addetti si inseriscono in fretta e i responsabili non restano bloccati da domande ripetute.

Ingresso
Area vendita
Elettronica in teca
Casse e assistenza clienti
Magazzino
Banchina di carico

Seleziona un momento per saperne di più.

I negozi connessi iniziano qui

Trasforma flussi di lavoro scollegati in un negozio connesso che funziona in tempo reale.

  • Comunicazione istantanea in tutto il negozio

    Zello dà a ogni addetto una linea diretta con il resto del team, ovunque si trovi nel negozio. Un cliente ha una domanda? Un membro del team ottiene la risposta in pochi secondi senza lasciare la sala.

  • Aiuta i clienti a contattare direttamente il tuo team

    I chioschi Zello e QR Assist permettono ai clienti di chiedere aiuto con un tocco o una scansione rapida. Ogni richiesta arriva direttamente a un addetto disponibile.

    Scopri di più su QR Assist

  • Un’app sui dispositivi che hai già

    Zello funziona su scanner Zebra, telefoni Samsung, iPhone e tablet che il tuo team usa già. L’IT lo distribuisce tramite il tuo MDM. Ogni negozio operativo in poche ore.

    Esplora i nostri dispositivi robusti
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Illustration of the Zello talk button wired into AI services

AI Zello

L'AI per il retail che conosce i tuoi negozi

Ogni conversazione nei tuoi negozi è un dato. L’AI di Zello la trasforma in servizio più rapido, coaching più mirato e decisioni basate su ciò che accade davvero in sala.

  • Ogni conversazione trasformata in dati, automaticamente.

    Zello trascrive ogni messaggio vocale nei tuoi negozi, così puoi fare domande su cosa è successo e ottenere risposte in pochi secondi.

  • Scopri Ella, il punto di riferimento del tuo team per le risposte.

    Gli addetti chiedono a Ella e ottengono risposte immediate dai tuoi documenti e dalle tue policy. I nuovi si inseriscono più in fretta e il personale esperto perde meno tempo.

  • Vedi le tendenze che il tuo team non vede.

    L’AI analizza migliaia di messaggi al giorno e fa emergere le tendenze che il tuo team altrimenti perderebbe.

  • Niente riascolto. Solo i fatti.

    Quando un addetto si allontana per aiutare un cliente o fare una pausa, Zello lo aggiorna su ciò che ha perso.

Costruito a partire dalla sala vendita

Studi, guide e checklist da anni di supporto ai retailer.

  • Report

    Retail Report 2025

  • Whitepaper

    Trasforma la spesa per il personale in produttività di vendita

  • Ebook

    Cosa non ti dicono i dati del tuo negozio

  • Guida

    La guida essenziale per evitare i dark data

  • Checklist

    Vinci la finestra dell’abbandono

Illustration of push-to-talk accessories

Si implementa subito

Zello si integra nel tuo sistema attuale.

  • Funziona sui tuoi dispositivi

    Compatibile con Zebra TC5X / TC7X, Samsung Galaxy XCover, Apple iOS e BYOD. Nessun nuovo hardware richiesto.

    Vedi gli accessori consigliati

  • Si distribuisce tramite il tuo MDM

    Distribuzione via VMware Workspace ONE, Microsoft Intune, MobileIron o SOTI MobiControl. La maggior parte dei negozi è operativa in poche ore.

    Scopri di più sulla gestione
  • Marketing Icons/hipaa--color-48

    Soddisfa requisiti di sicurezza rigorosi

    Certificato SOC 2 Type II. Crittografia end-to-end, conformità GDPR/CCPA, SSO, SAML e audit trail completi.

    Esplora il Trust Center

  • Progettato per il retail su larga scala

    99,99% di uptime in 10 anni, 250 mln+ messaggi/mese. Team dedicato, SLA personalizzati e supporto 24/7.

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Il tuo percorso verso il Negozio Connesso inizia qui.

  • Un’AI che conosce il retail.

    Zello aiuta ad aumentare le vendite per ora lavorata combinando comunicazione di team istantanea e AI che rende ogni negozio più intelligente.

  • Da 1 a 10.000 negozi

    Distribuisci su tutta la catena e vedi i risultati subito. Collaudato su scala enterprise.

  • La fiducia dei più grandi

    Sam’s Club, Restoration Hardware, Pepsico e O’Reilly Auto Parts usano già Zello.

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