Dispatch come si deve
Lo Zello Dispatch Hub offre al tuo team gli strumenti per ottimizzare l'efficienza del dispatch e portare a termine il lavoro.
Prova gratuita Parla con le venditeDispatch moderno e senza stress
Zello Dispatch Hub è una piattaforma centralizzata di dispatch push-to-talk che consente ai dispatcher di gestire facilmente volumi elevati di chiamate, con ogni chiamata in entrata trascritta automaticamente in testo per una lettura rapida.
Scopri di più su Zello per i trasportiMultitasking con trascrizioni istantanee
Le chiamate trascritte sul canale dispatch aiutano i dispatcher a scorrere rapidamente il contenuto per valutare l'urgenza e a fare multitasking e dare priorità al lavoro più facilmente.
Coda chiamate condivisa
Le chiamate sono ricevute da tutti i dispatcher disponibili per condividere il carico, coprirsi a vicenda e rispondere più velocemente.
Nessuna chiamata persa
Ogni chiamata in entrata è registrata nell'elenco in attesa e può essere riascoltata o letta come testo, così nessuno deve ripetersi.
Non solo push-to-talk
Una volta accettata la chiamata, comunica in tempo reale con voce HD, foto o testo.
La sicurezza parte dal dispatch
I dispatcher fanno molto più che inoltrare informazioni. Con gli strumenti giusti sono la forza che crea un ambiente più sicuro per gli autisti.
Scopri di più sugli avvisi di emergenzaLascia che gli autisti si concentrino
I dispatcher rispondono uno a uno, così gli autisti restano concentrati sulla guida invece di sforzarsi di sentire una risposta nel chiacchiericcio della radio.
Conferma visiva di messaggio ricevuto
Gli autisti vedono che il messaggio è stato ricevuto e possono essere certi che la loro linea vitale – il team di dispatch – è informata.
Il dispatch in soccorso
Gli avvisi di emergenza inviati dagli autisti con un pulsante di panico dedicato vengono instradati automaticamente a un canale designato con i dati di posizione, così i dispatcher possono intervenire subito.
Analisi actionable
Le insight contano solo se puoi agire. Dispatch Hub raccoglie e analizza dati operativi approfonditi per aiutare i manager a riallocare le risorse e ottimizzare l'efficienza.
Comprendere le operazioni
Migliora continuamente le prestazioni operative con visibilità su ore di punta, giorni più intensi e numero di dispatcher in chiamata.
Pianificare con criterio
Assegna il numero giusto di dispatcher nei giorni e negli orari in cui sai che c'è più richiesta.
Potenzia i team
Comprendi i tempi di risoluzione dei problemi e dai al team di dispatch le risorse necessarie.
Aggiornamenti posizione in tempo reale
Sapere dove si trova ognuno è essenziale per lavorare in modo efficiente. Zello Dispatch Hub traccia e localizza automaticamente ogni membro del team.
Vedere chi è più vicino
Serve qualcuno per un ritiro last minute? Controlla su Dispatch Hub chi è più vicino e invialo.
Battere il traffico
Ricevi aggiornamenti sul traffico in tempo reale per guidare gli autisti e stimare i tempi di arrivo.
Accedere alla cronologia posizioni
Comprendi e ottimizza le operazioni e risolvi eventuali dispute sui tempi di consegna con un registro giornaliero di spostamenti, orari e percorsi.
Canali personalizzabili
A differenza delle radio bidirezionali obsolete e del push-to-talk legacy, Zello sfrutta la creazione flessibile di canali per comunicare con precisione, da uno a pochi o da uno a tutti.
Scopri di più sui canaliCanali aperti tutto-parlare
Quando tutti devono sapere tutto: crea canali aperti con fino a 7000 utenti per far circolare le informazioni e tenere tutti aggiornati.
Canali dispatch
Tutte le chiamate degli autisti vengono instradate direttamente ai dispatcher. Gli autisti non sentono gli altri autisti, i dispatcher sentono tutti gli autisti. Meno rumore tra autisti per più sicurezza sulla strada.
Canali broadcast
Invia messaggi urgenti a tutta l'organizzazione sui canali broadcast. Le risposte vanno solo ai dispatcher per concentrare le risorse.
1 x Testimonial
Kimberly Lesher
Transportation Manager, Carey Dallas
Zello’s Dispatch Hub works very well and gives us a level of flexibility we didn’t have before.