Retail

Le vendite iniziano con la comunicazione

Dai al tuo staff gli strumenti push-to-talk di cui hanno bisogno per far sentire ogni cliente come l’unico cliente.

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Abbiamo milioni di persone che parlano

Provato. Essenziale.

10 miliardi di messaggi vocali dal vivo consegnati mensilmente

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Ovunque tu sia

Che tu abbia una sede o 10.000, Zello mantiene i tuoi dipendenti in contatto e pronti a qualsiasi cosa si presenti.

Scopri di più sui tipi di canali

  • Funziona su qualsiasi rete

    Resta sempre connesso. Su Wi-Fi e LTE la tua portata è virtualmente illimitata—e permette una transizione senza soluzione di continuità dal negozio al marciapiede.

  • Massimizza la collaborazione

    Per negozio, per piano, solo uno-a-uno, o come preferisci. Crea canali di comunicazione push-to-talk personalizzati che rispecchiano l’organizzazione e le operazioni dei tuoi team.

  • Invia foto e testi

    A volte un’immagine vale più di mille parole—o passi. Le foto e i testi su Zello permettono ai dipendenti di scattare una foto di un articolo, prezzo o codice a barre. Non disponibile? Consulta semplicemente i canali di un altro negozio e vedi cosa hanno.

  • Comunica i rischi di furto

    Semplifica e coinvolgi la prevenzione dei furti a livello di negozio con un semplice tocco di un pulsante, raggiungendo le persone del tuo team che sono critiche per una risposta immediata.

1 x Testimonial

Chad Simpson

Chief Information Officer at City Furniture

Zello allows my sales associates to communicate anywhere in the showroom, creating a quicker and more enjoyable sales experience for our customers.

Solo per le tue orecchie

I canali sicuri significano che nessun negozio concorrente catturerà le tue comunicazioni private incrociate, e le cuffie e gli auricolari dei nostri partner hardware assicurano che i tuoi clienti sentano solo ciò di cui hanno bisogno.

Vedi accessori discreti approvati da Zello

Consolida i dispositivi

I dipendenti possono portare un solo dispositivo senza bisogno di radio costose o altri extra. Zello funziona su qualsiasi dispositivo Android o iOS (inclusi iPod) e consente di condividere un dispositivo con accesso all’account rapido e sicuro.

Scopri di più sull’hardware supportato

Non perdere mai un messaggio

Con la nostra funzione di riproduzione messaggi, il tuo personale non ha mai bisogno di distogliere l’attenzione da un cliente per rispondere a una chiamata. Ascolteranno semplicemente dopo e passeranno alla prossima cosa.

Scopri di più sulla riproduzione messaggi

Coinvolgi i clienti più velocemente

Aiuta rapidamente i clienti in negozio con un chiosco touchscreen. Quando premono il pulsante di aiuto, qualsiasi dipendente connesso al canale Zello Kiosk può rispondere da qualsiasi luogo, migliorando il servizio e i problemi di personale.

Scopri di più su Zello Kiosk
Illustration of the Zello PTT button rising from a package

Aggiungi Zello alla tua app interna per i dipendenti

Integra push-to-talk e funzioni di comunicazione avanzate nella tua app mobile per i dipendenti con il SDK mobile di Zello, disponibile per iOS, Android e React Native.

Scopri le integrazioni
Illustration of the Zello AI Voice Assistant

Insights alimentati dall’IA per operazioni di negozio più intelligenti

Migliora l’efficienza del negozio e il servizio clienti con strumenti alimentati dall’IA che mantengono i tuoi team retail informati e reattivi.

Scopri l’IA di Zello

  • Riepiloghi IA per una gestione del negozio più intelligente

    AI Digests segnalano carenze di stock ricorrenti, ritardi nelle consegne e tendenze del servizio clienti—aiutando i manager a prendere decisioni proattive.

  • Risposte istantanee alle domande su prodotti e politiche

    L’assistente IA del tuo team, Ella, fornisce accesso istantaneo a materiali di formazione, protocolli e checklist, in modo che gli associati possano assistere i clienti più velocemente.