Geschäfte laufen besser, wenn alle verbunden sind.

Zello ist die Kommunikationsplattform für Frontline-Teams mit integrierter KI, die Einzelhändlern hilft, in jedem Geschäft mehr zu verkaufen.

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Millionen sprechen bereits

Einzelhändler auf Zello

Vom Großhandelskonzern bis zum Luxus-Showroom.

  • 600+ eröffnete Clubs
  • 100k verbundene Mitarbeitende
  • 10 Mio.+ Sprachnachrichten pro Monat
Zello ermöglicht unseren Mitarbeitenden, effektiv zu kommunizieren, und sorgt so für das bestmögliche Mitgliedererlebnis.
Matt Lindsey

Group Director of In-Club Product Management, Sam’s Club

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City Furniture ersetzte über 1.000 Funkgeräte durch Zello, verbesserte die Kommunikation im Showroom und sparte 45.000 $ jährlich an IT-Kosten.

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Restoration Hardware schaffte die Funkgeräte in allen Filialen ab. Über 800 Mitarbeitende nutzen Zello jetzt auf iPads mit Bluetooth-Headsets.

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Die Salling Group, Dänemarks größter Einzelhändler, nutzte Zello im gesamten Filialnetz, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Personalkosten zu senken.

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Fehlende Verbindung schadet

Sehen Sie, was in einem schlecht vernetzten Geschäft schiefgeht und wie Zello es behebt.

Moment 1

Die Wissenslücke

Eine langsame Antwort sorgt für längere Schlangen und frustrierte Kunden.

Ohne Zello

Es ist Weihnachtszeit und Saisonkräfte überhäufen die Teamleitungen mit Fragen und brauchen ständig Hilfe. Die Einarbeitung dauert Wochen.

Mit Zello

Saisonkräfte fragen ihren Zello-KI-Assistenten und erhalten sofort Antworten aus Ihren Richtlinien und Schulungsunterlagen. Sie sind ab dem ersten Tag produktiv.

Zellos Wirkung

Neue Mitarbeitende werden schnell eingearbeitet, und Teamleitungen sind nicht mit wiederkehrenden Fragen beschäftigt.

Eingang
Verkaufsfläche
Elektronik in Vitrine
Kasse & Kundenservice
Lager
Laderampe

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Vernetzte Geschäfte beginnen hier

Verwandeln Sie getrennte Abläufe in ein vernetztes Geschäft, das in Echtzeit läuft.

  • Sofortige Kommunikation im ganzen Geschäft

    Zello gibt jedem Mitarbeitenden eine direkte Verbindung zum übrigen Team, egal wo im Geschäft. Ein Kunde hat eine Frage? Ein Teammitglied hat in Sekunden die Antwort, ohne die Fläche zu verlassen.

  • Kunden erreichen Ihr Team direkt

    Zello-Kiosks und QR Assist lassen Kunden mit einem Tipp oder Scan um Hilfe rufen. Jede Anfrage geht direkt an einen verfügbaren Mitarbeitenden.

    Mehr über QR Assist erfahren

  • Eine App auf den Geräten, die Sie schon haben

    Zello läuft auf Zebra-Scannern, Samsung-Handys, iPhones und Tablets, die Ihr Team bereits nutzt. Die IT rollt es über Ihr MDM aus. Jedes Geschäft in Stunden startklar.

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Illustration of the Zello talk button wired into AI services

Zello KI

Einzelhandels-KI, die Ihre Geschäfte kennt

Jedes Gespräch in Ihren Geschäften ist Daten. Zellos KI verwandelt sie in schnelleren Service, klügeres Coaching und Entscheidungen auf Basis dessen, was tatsächlich auf der Fläche passiert.

  • Jedes Gespräch automatisch in Daten verwandelt.

    Zello transkribiert jede Sprachnachricht in Ihren Geschäften, sodass Sie Fragen zum Geschehen stellen und in Sekunden Antworten erhalten.

  • Lernen Sie Ella kennen, die Anlaufstelle Ihres Teams für Antworten.

    Mitarbeitende fragen Ella und erhalten sofort Antworten aus Ihren eigenen Dokumenten und Richtlinien. Neue Kräfte sind schneller eingearbeitet, erfahrene verlieren weniger Zeit.

  • Erkennen Sie Muster, die Ihr Team nicht sieht.

    Die KI analysiert tausende täglicher Nachrichten und zeigt Muster auf, die Ihr Team sonst übersehen würde.

  • Kein Nachhören. Nur die Fakten.

    Wenn ein Mitarbeitender einen Kunden bedient oder Pause macht, bringt Zello ihn auf den Stand des Verpassten.

Aus der Praxis entwickelt

Studien, Leitfäden und Checklisten aus Jahren der Unterstützung von Einzelhändlern.

  • Report

    Retail Report 2025

  • Whitepaper

    Personalausgaben in Verkaufsproduktivität verwandeln

  • E-Book

    Was Ihre Filialdaten Ihnen nicht verraten

  • Leitfaden

    Der wichtige Leitfaden zur Vermeidung von Dark Data

  • Checkliste

    Schließen Sie das Walk-Out-Fenster

Illustration of push-to-talk accessories

Schnell ausgerollt

Zello fügt sich in Ihr bestehendes Setup ein.

  • Läuft auf Ihren Geräten

    Funktioniert auf Zebra TC5X / TC7X, Samsung Galaxy XCover, Apple iOS und BYOD. Keine neue Hardware nötig.

    Empfohlenes Zubehör ansehen

  • Ausrollen über Ihr MDM

    Verteilung über VMware Workspace ONE, Microsoft Intune, MobileIron oder SOTI MobiControl. Die meisten Geschäfte starten in Stunden.

    Mehr über Management erfahren
  • Marketing Icons/hipaa--color-48

    Erfüllt strenge Sicherheitsanforderungen

    SOC 2 Type II zertifiziert. Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, DSGVO/CCPA-Konformität, SSO, SAML und vollständige Audit-Trails.

    Trust Center ansehen

  • Für den großflächigen Einzelhandel gebaut

    99,99 % Verfügbarkeit über 10 Jahre, 250 Mio.+ Nachrichten/Monat. Dediziertes Team, individuelle SLAs und 24/7-Support.

    Unsere Einzelhandels-Storys lesen

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Ihr Weg zum vernetzten Geschäft beginnt hier.

  • KI, die den Einzelhandel kennt.

    Zello hilft, den Umsatz pro Arbeitsstunde zu steigern, indem es sofortige Teamkommunikation mit KI verbindet, die jedes Geschäft smarter macht.

  • Von 1 bis 10.000 Geschäften

    Rollen Sie über Ihre gesamte Kette aus und sehen Sie sofort Ergebnisse. Bewährt im Enterprise-Maßstab.

  • Von den größten Namen vertraut

    Sam's Club, Restoration Hardware, Pepsico und O’Reilly Auto Parts setzen bereits auf Zello.

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