Kiosk zur Rettung

Zello Kiosk bringt Zellos #1 bewertete Push-to-Talk-App zu Touchscreen-Kiosken, um prompten, gezielten Service in großen Räumen zu bieten.

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Mehr mit weniger tun

Reagieren Sie schnell auf Kunden, die in einem großen Einzelhandelsraum mit dem Zello-Kiosk Hilfe suchen. Ein Kunde mit einer Frage kann mit nur einem Knopfdruck am Touchscreen-Kiosk Zello alarmieren, und die Mitarbeiter, denen Sie die Antwort zugewiesen haben, können sofort von überall her antworten.

  • Einladender Anrufknopf

    Strategisch im gesamten Gebäude platziert, lädt der sichtbar große Anrufknopf auf dem Tablet den Kunden ein, Hilfe anzufordern.

  • Antworten Sie von überall aus

    Mit dem Zello-Kiosk-Kanal verbundene Mitarbeiter können von überall aus einfach antworten, wodurch weniger Personal vor Ort und weniger Zeit benötigt wird, um dem hilfebedürftigen Kunden zu helfen.

  • Effizienter skalieren

    Mit Zello Kiosk können Sie Ihre Abläufe skalieren und optimieren und gleichzeitig die Servicequalität für Ihre Kunden verbessern.

Begeistern Sie Ihre Kunden

Bieten Sie externen Kunden oder Gästen und sogar internen Kunden, wie Mitarbeitern, Auftragnehmern und Lieferanten, einen überlegenen Service.

  • Minimale Schritte maximieren

    Halten Sie Ihre Kunden mit schnellem Service zufrieden – auch in großen Räumen

  • Lassen Sie keine Kunden unbeaufsichtigt

    Stellen Sie sicher, dass kein Kunde mit wiederholten Benachrichtigungen unbeantwortet bleibt

  • Kaufhindernisse beseitigen

    Erstellen Sie eine reibungslose Kaufreise für Ihre Kunden, wenn sie in Ihrem Geschäft sind

Erkenntnisse in Maßnahmen umsetzen

Erhalten Sie Zugriff auf Analysen, wie Anzahl der Anfragen, Antwort- und Lösungszeiten, am häufigsten gestellte Fragen und am reaktionsschnellsten Teammitglieder, um Ihren Prozess zu verfeinern.

Optimieren Sie Ihre Abläufe

Sie haben eine große Fläche, aber nicht genug Mitarbeiter, um sie abzudecken? Kein Problem. Zello Kiosk kann helfen.

Leitfaden für verbesserte Einzelhandelskommunikation erhalten

  • Passen Sie Ihre Kiosk-Kanäle an

    Weisen Sie bestimmten Teams zu, um auf Anfragen von bestimmten Kiosk-Standorten zu antworten

  • Hilfe zentralisieren

    Optional zur zentralen Hilfeleistung eskalieren, wenn lokale Hilfe nicht verfügbar ist

  • Genießen Sie Hardware-Flexibilität

    Zello ist mit den meisten Android-basierten Geräten kompatibel

  • Steigern Sie den Umsatz

    Kunden dort und dann zu helfen, wenn sie es brauchen, beseitigt Kaufhindernisse und wirkt sich positiv auf Ihre Bilanz aus.

Heben Sie Ihre Marke hervor

Gestalten Sie die Kiosk-Oberfläche mit einem individuellen Look and Feel, um das Kundenerlebnis zu steigern.

Unbegrenzte Anwendungen über den Verkaufsraum hinaus

  • Gesundheitswesen

    Bieten Sie Besuchern oder Bewohnern eines großen Krankenhauses oder Pflegeheims schnell Hilfe an. Bieten Sie den Besuchern einen erstklassigen Service und gewinnen Sie ihr Vertrauen, indem Sie ihre Angehörigen in Ihre Obhut nehmen.

  • Herstellung

    Beschleunigen Sie die Hilfe in einer schnelllebigen Umgebung; zum Beispiel können Lieferanten in einem großen Gebäude mit mehreren Abteilungen leicht einen Werksleiter finden.

  • Gastfreundschaft

    Vom Alarmieren der Sicherheit bis zum Auffinden eines Gebäudes oder Managers können strategisch platzierte Zello-Kioske dazu beitragen, das Erlebnis eines Gastes in einem weitläufigen Resort zu leiten und zu verbessern.