진심으로 디스패치하세요

Zello 디스패치 허브는 열심히 일하는 팀에게 디스패치 효율을 최적화하고 작업을 완료할 수 있는 도구를 제공합니다.

현대적이고 스트레스 없는 디스패치

Zello Dispatch Hub은 디스패처가 높은 통화량을 쉽게 처리하고 전선을 더 빨리 지원하기 위해 작업 부하를 공유할 수 있는 중앙 집중식 푸시 투 토크 디스패치 플랫폼입니다.

공유 가능한 통화 대기열
모든 사용 가능한 디스패처에서 호출을 받아서 작업 부하를 공유하고 서로 대체하며 더 빠르게 응답할 수 있습니다.
디스패치는 전화를 놓치지 않습니다
모든 들어오는 전화는 보류 중인 전화 목록에 등록되며 다시 재생할 수 있어 아무도 자신의 말을 반복하지 않아도 됩니다.
푸시 토크뿐만 아니라
통화가 수락되면 HD 음성, 사진 또는 텍스트로 실시간으로 통신합니다.
디스패치는 여러 작업을 동시에 처리할 수 있습니다
디스패치 채널로 전송된 전사된 통화는 디스패처가 내용을 빠르게 스캔하여 긴급성을 평가하는 데 도움을 주어 작업을 더 쉽게 다중 작업하고 우선 순위를 지정할 수 있습니다.

디스패처는 정보를 전달하는 것 이상의 업무를 합니다. 적절한 도구를 활용하면 운전자를 위한 더 안전한 환경을 만드는 주요한 힘입니다.

운전자에게 집중하게 하세요
디스패처는 1:1로 응답하여 운전자가 라디오의 방해되는 대화로 인한 응답을 듣기 위해 고생하는 대신 운전에 집중할 수 있게 합니다.
메시지 수신의 시각적 확인
운전자는 메시지가 수신되었음을 확인하여 디스패치 팀이 그것을 처리하고 있음을 확신할 수 있습니다.
디스패치 구조
운전자가 전용 패닉 버튼으로 보낸 긴급 알림은 위치 데이터가 있는 지정된 채널로 자동으로 라우팅되어 디스패처가 즉시 도움을 줄 수 있습니다.

통찰력은 그것을 활용할 수 있을 때만 중요합니다. Dispatch Hub은 운영 분석을 깊게 수집하고 정렬하여 관리자가 리소스를 이동하고 효율성을 최적화하는 데 도움을 줍니다.

운영 이해하기
하루 중 가장 바쁜 시간, 주 중 가장 바쁜 날, 통화를 처리하는 디스패처의 수에 대한 가시성을 통해 운영 성능을 지속적으로 향상시키십시오.
현명하게 스케줄하기
가장 바쁜 날과 시간에 적절한 수의 디스패처를 배정하세요.
팀에 권한 부여하기
문제를 해결하는 데 얼마나 오래 걸리는지 이해하고 디스패치 팀에게 그것들을 해결할 수 있는 자원을 제공하세요.

효율적으로 일을 처리하는 데 중요한 요소는 모든 사람의 위치를 알고 있는 것입니다. Zello Dispatch Hub은 귀하의 팀의 모든 작업자를 자동으로 추적하고 찾습니다.

가장 가까운 사람을 확인하세요
마지막 순간에 패키지를 가져올 사람이 필요하십니까? Dispatch Hub에서 가장 가까운 사람을 확인하고 그들을 길을 보내세요.
교통 피하기
실시간 교통 업데이트에 대한 헤드라이트를 얻어 디스패처가 운전자를 안내하고 도착 시간을 추정할 수 있도록 도와줍니다.
위치 기록에 액세스
작업을 이해하고 최적화하고 사용자가 있었던 모든 곳의 일일 로그를 사용하여 배송 시간을 둘러싼 모든 분쟁을 해결합니다.

시대에 뒤진 양방향 라디오와 레거시 푸시 투 토크와 달리, Zello는 유연한 채널 생성을 활용하여 정밀하게, 소수 또는 모두와 통신할 수 있습니다.

모두에게 열린 채널
모든 사람이 모든 것을 알아야 할 때 7000명의 사용자까지 열린 채널을 만들어 정보를 지속적으로 제공하고 모든 사람을 최신 상태로 유지하세요.
배송 채널
운전자로부터 오는 모든 통화는 디스패처로 직접 연결됩니다. 운전자는 다른 운전자를 들을 필요가 없지만 디스패처는 모든 운전자의 목소리를 들을 수 있습니다. 운전자간의 소음을 줄여 길 위에서 더 안전하게 하십시오.
방송 채널
방송 채널에서 전체 조직에 긴급 메시지를 전송합니다. 답장은 디스패처만으로 전송되어 문제에 집중합니다.

Transportation Manager, Carey Dallas

Zello’s Dispatch Hub works very well and gives us a level of flexibility we didn’t have before.