Hilfe, die Sie überall platzieren können

Mit QR Assist ist es so einfach wie einen QR-Code zu scannen, um Ihre Front für Support zu erreichen.

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Illustration des Zello-App-Symbol um eine Foto von QR Assist

Schnellere Reaktionen

Beschleunigen Sie die Reaktionszeiten, indem Sie Menschen einen schnellen QR-Scan geben, der sie im Moment der Hilfe mit Ihrem Team verbindet.

Illustration der QR Assist-Benutzeroberfläche auf einem Mobilgerät, das von zwei Fotos von Personen umgeben ist, die die Funktion verwenden

Hilfe ohne Hardware

Bewältigen Sie standortspezifische Herausforderungen schnell, indem Sie einen QR-Code genau dort platzieren, wo er gebraucht wird – ohne Kosten oder Wartung von Kiosk-Hardware.

So funktioniert es

  1. Erstellen

    Admins erstellen einen QR-Code in der Verwaltungskonsole und verknüpfen ihn mit dem Kanal, der Anfragen bearbeitet.

  2. Anbringen

    Der QR-Code wird ausgedruckt und an einem zentralen Ort angebracht, wo Menschen Hilfe brauchen könnten.

  3. Verbinden

    Das Scannen des Codes sendet eine Anfrage mit einer vorgefertigten Audio-Warnung an den Kanal – ein Teammitglied kann sie annehmen.

QR Assist in Aktion

Foto eines Verkaufshelfer, der einen Beutel an einen Kunden gibt
Retail

Abdeckung in Ihrem Store stärken

An der hinteren Kasse eines Möbelhauses erreicht ein Kunde die Theke und findet kein Personal in der Nähe. Sie scannen den angebrachten QR-Code, ein Mitarbeiter nimmt die Anfrage an und kommt, um den Kauf abzuschließen.

Foto eines Flugindustrieangestellten, der einen Rollstuhl durch den Terminal schiebt
Aviation

Support dort, wo Passagiere ihn brauchen

Ein Passagier kommt am Terminal an und braucht Rollstuhl-Assistenz, findet aber keinen Begleiter. Sie scannen den QR-Code in der Nähe und alarmieren den Rollstuhl-Service. Ein Agent nimmt die Anfrage an und kommt kurz darauf mit einem Rollstuhl.

Foto von zwei Fertigungsarbeitenden, die ein Tablet-Gerät verwenden
Manufacturing

Schwung an der Linie halten

Ein Band beginnt auf einer Abfülllinie zu rutschen, der Operator braucht schnell Hilfe. Er nutzt den QR-Code an der Station, um die Instandhaltung zu alarmieren. Ein Techniker nimmt den Anruf an, und das Problem wird behoben, bevor die Produktion stoppen muss.

Foto eines Hotelangestellten, der frische Betten hält
Hospitality

Gäste mit einem schnellen Scan unterstützen

Wenn ein Gast am Pool keine Handtücher findet, scannt er den QR-Code an der Kabine. Die Anfrage geht an die Gästebetreuung, ein Mitarbeiter reagiert und füllt die Handtücher nach.

Foto eines Lieferanten, der eine Box und ein Tablet-Gerät hält
Transportation

Check-ins für jede Lieferung vereinfachen

Beim Ankommen an der Laderampe nutzt der Fahrer den angebrachten QR-Code zum Einchecken. Die Anfrage erscheint im Empfangskanal, ein Crew-Mitglied nimmt sie an und kommt heraus, um die Entladung zu übernehmen.

Foto eines Bauarbeitenden, der Rebar legt
Construction

Ihr Team über die Baustelle unterstützen

Am Lagercontainer holt die Crew die Werkzeuge für die Bewehrungsarbeit und findet ihn verschlossen, ohne Aufsicht in der Nähe. Sie scannen den QR-Code an der Tür für Zugangsanfrage, und der Vorarbeiter schließt auf, damit die Bewehrungsarbeit weitergeht.

Machen Sie Support so einfach wie einen QR-Scan

Lassen Sie Hardware-Bereitstellungen nicht zwischen Ihr Team und die Menschen, die es brauchen, kommen

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