Kiosk zur Rettung

Zello Kiosk bringt Zellos #1 Push-to-Talk-App auf Touchscreen-Kioske für schnellen, zielgerichteten Service in großen Räumen.

Kostenlos testen Verkauf kontaktieren

Mehr mit weniger erreichen

Reagieren Sie schnell auf Kunden, die in einem großen Einzelhandelsraum Hilfe suchen, mit dem Zello Kiosk. Ein Kunde mit einer Frage kann einen einzigen Knopf am Touchscreen-Kiosk drücken – Zello benachrichtigt die von Ihnen zugewiesenen Mitarbeiter, die sofort von überall antworten können.

  • Einladender Anruf-Button

    Strategisch im Gebäude platziert lädt der gut sichtbare Anruf-Button auf dem Tablet Kunden ein, Hilfe anzufordern.

  • Von überall antworten

    Mitarbeiter, die mit dem Zello-Kiosk-Kanal verbunden sind, können leicht von überall antworten und so Personal vor Ort und die Zeit zur Kundenbetreuung reduzieren.

  • Effizienter skalieren

    Zello Kiosk ermöglicht es Ihnen, Ihre Abläufe zu skalieren und zu optimieren und gleichzeitig die Servicequalität für Ihre Kunden zu verbessern.

Begeistern Sie Ihre Kunden

Bieten Sie externen Kunden oder Gästen – und auch internen Kunden wie Mitarbeitern, Auftragnehmern und Anbietern – ein überlegenes Serviceniveau.

  • Minimale Schritte maximieren

    Halten Sie Ihre Kunden mit promptem Service zufrieden – auch in einem großen Raum

  • Keinen Kunden unbeachtet lassen

    Stellen Sie mit wiederholten Benachrichtigungen sicher, dass kein Kunde ohne Antwort bleibt

  • Kaufbarrieren abbauen

    Schaffen Sie eine reibungslose Kauferfahrung für Ihre Kunden in Ihrem Store

Erkenntnisse in Maßnahmen umsetzen

Erhalten Sie Zugang zu Analysen wie Anzahl der Anfragen, Reaktions- und Lösungszeiten, häufigste Fragen und reaktionsschnellste Teammitglieder, um Ihren Prozess zu verfeinern.

Heben Sie Ihre Abläufe auf das nächste Level

Große Verkaufsfläche, aber nicht genug Mitarbeiter? Kein Problem. Zello Kiosk hilft.

Guide zu verbesserter Einzelhandelskommunikation

  • Passen Sie Ihre Kiosk-Kanäle an

    Weisen Sie bestimmte Teams zu, auf Anfragen von bestimmten Kiosk-Standorten zu reagieren

  • Hilfe zentralisieren

    Optional Eskalation an ein zentrales Helpcenter, wenn vor Ort keine Hilfe verfügbar ist

  • Hardware-Flexibilität genießen

    Zello ist mit den meisten Android-Geräten kompatibel

  • Verkäufe steigern

    Kunden dort und dann zu helfen, wo sie es brauchen, baut Kaufbarrieren ab und wirkt sich positiv auf Ihr Ergebnis aus.

Heben Sie Ihre Marke

Branden Sie die Kiosk-Oberfläche mit individuellem Look & Feel für ein besseres Kundenerlebnis.

Unbegrenzte Anwendungen über den Einzelhandel hinaus

  • Gesundheitswesen

    Bieten Sie schnell Hilfe für Besucher oder Bewohner eines großen Krankenhauses oder Pflegeheims. Überlegenen Service für Besucher und ihr Vertrauen, wenn Sie ihre Angehörigen in Ihre Obhut nehmen.

  • Fertigung

    Beschleunigen Sie Hilfe in einer schnelllebigen Umgebung; z. B. können Anbieter einen Werksleiter in einem großen Gebäude mit mehreren Bereichen leicht finden.

  • Gastgewerbe

    Von Sicherheitsalarm bis zur Standortsuche für ein Gebäude oder einen Manager – strategisch platzierte Zello Kiosks können Gäste in einem weitläufigen Resort leiten und ihr Erlebnis verbessern.