CITY Furniture spart jährlich 45.000 USD durch den Austausch von Funkgeräten gegen Zello

CITY Furniture, einer der größten Möbelhändler in Florida, wollte die Kommunikation für seine Verkaufsmitarbeiter modernisieren, über 2.400 Menschen in seinem Netzwerk von 36 CITY- und Ashley Homestore-Ausstellungsräumen. Traditionelle Funkgeräte waren zu einer Belastung geworden – ein weiteres Gerät, das verloren gehen oder kaputt gehen konnte, und der Empfang war unzuverlässig. Jedes Funkgerät verursachte eine monatliche Servicegebühr und musste alle drei Jahre ersetzt werden.

CITY Furniture war von Zellos Fähigkeit beeindruckt, die erweiterte Walkie-Talkie-Funktionalität auf die vorhandenen iPads des Unternehmens zu bringen. Mit Zello konnten Mitarbeiter leicht mit Gruppen und Einzelpersonen sprechen, sei es, um nach einer bestimmten Person in den großen Ausstellungsräumen zu suchen oder eine Nachricht an den Filialleiter zu senden, welcher sich gerade weit weg befindet.

Durch die Eliminierung der Kosten und des Wartungsaufwands für 1.000 Funkgeräte und den Wechsel zu Zellos einfachem Pro-Nutzer-Preismodell spart CITY Furniture jährlich 45.000 USD. Darüber hinaus bietet CITY Furniture nun ein besseres Kundenerlebnis: Regionalleiter David Sinn schätzt, dass die Zeit, um einen Artikel zu finden, von 8 Minuten auf 2 Minuten mit Zello gesunken ist – eine Verbesserung um 75 %.