Con QR Assist, hacer que tu primera línea llegue para dar soporte es tan fácil como escanear un código QR.
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Acelera los tiempos de respuesta dando a la gente un escaneo rápido de QR que los conecta con tu equipo en el momento en que necesitan ayuda.
Resuelve retos específicos de ubicación rápidamente colocando un código QR justo donde se necesita, sin el coste ni el mantenimiento del hardware de kiosco.
En la caja trasera de una tienda de artículos para el hogar, un cliente llega al mostrador y no hay personal cerca. Escanean el código QR colgado, un empleado acepta la solicitud y se acerca para completar la compra.
Un pasajero llega al terminal necesitando asistencia en silla de ruedas pero no encuentra un asistente. Escanean el código QR colgado cerca, avisando a servicios de sillas de ruedas. Un agente acepta la solicitud y llega con una silla momentos después.
Una cinta empieza a resbalar en una línea de embotellado y el operador necesita ayuda rápido. Usan el código QR en la estación para avisar a mantenimiento. Un técnico acepta la llamada y el problema se soluciona antes de que la producción tenga que parar.
Cuando un huésped no encuentra toallas en la piscina, escanea el código QR en la cabaña. La solicitud se dirige a amenidades y un miembro del personal responde y repone las toallas.
Al llegar al muelle de carga, el conductor usa el código QR colgado para registrarse. La solicitud aparece en el canal de recepción, donde un miembro del equipo la acepta y sale a gestionar la descarga.
En el contenedor de almacenamiento, el equipo va a coger las herramientas que necesitan para el trabajo de barras y lo encuentra cerrado sin supervisor cerca. Escanean el código QR en la puerta para solicitar acceso y el capataz lo desbloquea para que la instalación de barras siga adelante.