Reproducción y archivo de mensajes

Accede a todos los mensajes, conversaciones y medios – incluidas las transcripciones – con opciones de almacenamiento robustas y fáciles de configurar.

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Escucha en tiempo real o cuando quieras

Las funciones y controles de reproducción de mensajes de Zello permiten el trabajo asíncrono, para que los miembros del equipo se pongan al día cuando tengan las manos libres o lean rápidamente una transcripción si no pueden escuchar en ese momento.

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Reproduce mensajes cuando quieras

Escucha ahora o escucha después. Ya sea atendiendo a un paciente crítico o entregando cemento a un cliente antes de que se endurezca, accede a cualquier mensaje de voz push-to-talk perdido con almacenamiento local de todo lo importante (que es todo).

No solo mensajes de voz

Las fotos, los textos y los marcadores de ubicación son la mejor forma de que tu equipo consulte una dirección o un número de pedido. Para cuando los trabajadores no tienen una mano libre, Zello registra cada tipo de medio recibido para un acceso fácil a la información crítica.

Configura el rango del historial

Las empresas necesitan mantener su información segura y privada. Los gestores pueden configurar de forma remota cuánto tiempo se almacenan los mensajes – o si se guardan – con ajustes intuitivos del historial de mensajes.

Dispositivos compartidos, historial privado

Los dispositivos compartidos ahorran costes, pero sin Zello la privacidad y la seguridad corren riesgo cada vez que un dispositivo cambia de manos. La función de dispositivo compartido de Zello borra todos los mensajes cuando termina el turno para que los usuarios solo puedan ver su propio historial.

Archiva todo con Message Vault

Crea análisis personalizados y graba de forma remota todos los mensajes, medios e historial de ubicaciones en toda la red para la resolución de disputas y la optimización de operaciones.

  • Graba toda la actividad de Zello

    Mejora la eficiencia, reduce la responsabilidad y resuelve disputas con la capacidad de archivar cualquier conversación uno a uno y participación en canales que se remonten años. Te tenemos cubierto.

  • Búsqueda sencilla

    Te proporcionamos las herramientas para localizar exactamente la conversación que necesitas – busca por remitente, fecha, canal o incluso palabra clave en una transcripción – para aclarar las cosas rápido.

  • Descarga mensajes y metadatos

    Crea información personalizada sobre tu red Zello: quién envía más mensajes, la longitud media, cuántas imágenes se envían al mes y más, con mensajes y metadatos descargables.