Despacha como si lo quisieras
El Hub de Despacho de Zello proporciona a su equipo trabajador las herramientas que necesitan para optimizar la eficiencia del despacho y realizar el trabajo.
Prueba gratisDespacho moderno sin estrés
Zello Dispatch Hub es una plataforma centralizada de despacho push-to-talk que permite a los despachadores manejar fácilmente volúmenes altos de llamadas y compartir la carga de trabajo para apoyar al personal de primera línea más rápidamente.
Aprende más sobre Zello para transporteCola de llamadas compartible
Todas las llamadas son recibidas por los despachadores disponibles para que puedan compartir su carga de trabajo, cubrirse mutuamente y responder más rápidamente.
El despacho nunca pierde una llamada
Cada llamada entrante se registra en la lista de llamadas pendientes y puede ser reproducida para que nadie tenga que repetirse.
No solo push-to-talk
Una vez aceptada la llamada, comuníquese en tiempo real a través de voz HD, foto o texto.
El despacho puede manejar múltiples tareas
Las llamadas transcritas al canal de despacho ayudan a los despachadores a escanear rápidamente el contenido para evaluar la urgencia, permitiéndoles multitarea y priorizar su trabajo con más facilidad.
La seguridad comienza con el despacho
Los despachadores hacen mucho más que transmitir información. Con las herramientas adecuadas, son la fuerza impulsora para crear un entorno más seguro para los conductores.
Aprende más sobre alertas de emergenciaPermita que los conductores se concentren
Los despachadores responden uno a uno, manteniendo a sus conductores enfocados en conducir en lugar de esforzarse por escuchar una respuesta sobre la charla distractora de la radio.
Confirmación visual de mensaje recibido
Los conductores ven que su mensaje ha sido recibido, por lo que pueden estar seguros de que su línea de vida, el equipo de despacho, está en ello.
Despacho al rescate
Las alertas de emergencia enviadas por los conductores con un botón de pánico dedicado se dirigen automáticamente a un canal designado con datos de ubicación para que los despachadores puedan ayudar de inmediato.
Análisis Accionables
Las perspectivas solo importan si puedes hacer algo con ellas. Dispatch Hub recopila y agrupa análisis operativos profundos para ayudar a los gerentes a reasignar recursos y optimizar la eficiencia.
Entienda las operaciones
Mejore continuamente el rendimiento operativo con visibilidad sobre las horas más ocupadas del día, los días más ocupados de la semana y el número de despachadores atendiendo llamadas.
Programe sabiamente
Asigne el número adecuado de despachadores en los días y horarios que sabe que son los más ocupados para usted.
Empodere a sus equipos
Comprenda cuánto tiempo lleva resolver problemas y proporcione a su equipo de despacho los recursos que necesitan para solucionarlos.
Actualizaciones de ubicación en tiempo real
Un componente clave para hacer las cosas de manera eficiente es saber dónde está cada uno. Zello Dispatch Hub rastrea y localiza automáticamente a cada trabajador de su equipo.
Vea quién está más cerca
¿Necesita a alguien para recoger un paquete de último minuto? Simplemente consulte en Dispatch Hub la persona más cercana y envíela en su camino.
Evite el tráfico
Obtenga actualizaciones de tráfico en tiempo real para que los despachadores puedan ayudar a guiar a los conductores y estimar los tiempos de llegada.
Acceda al historial de ubicaciones
Comprenda y optimice las operaciones y resuelva cualquier disputa sobre los tiempos de entrega con un registro diario de todos los lugares donde estuvo un usuario con horarios y rutas.
Canales personalizables
A diferencia de las radios bidireccionales obsoletas y el push-to-talk heredado, Zello aprovecha la creación de canales flexibles, lo que le permite comunicarse con precisión, de uno a pocos o de uno a todos.
Aprende más sobre canalesCanales abiertos para todos
Cuando todos necesitan saberlo todo, crea canales abiertos con hasta 7000 usuarios para mantener la información fluyendo y a todos al día.
Canales de despacho
Todas las llamadas de los conductores se dirigen directamente a los despachadores. Los conductores no tienen que escuchar a otros conductores, pero los despachadores pueden escuchar a todos los conductores. Reduzca el ruido entre conductores para mantenerlos más seguros en la carretera.
Canales de transmisión
Envíe mensajes urgentes a toda la organización en canales de transmisión. Las respuestas se dirigen solo a los despachadores, concentrando los recursos en el problema actual.
1 x Testimonial
Kimberly Lesher
Transportation Manager, Carey Dallas
Zello’s Dispatch Hub works very well and gives us a level of flexibility we didn’t have before.