Kiosco al rescate

Zello Kiosk lleva la aplicación push-to-talk número 1 de Zello a quioscos táctiles para ofrecer un servicio rápido y específico en grandes espacios.

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Hacer más con menos

Responda rápidamente a los clientes que buscan ayuda en un gran espacio minorista con el Kiosco Zello. Un cliente con una duda puede pulsar un único botón en el quiosco táctil y Zello alerta a los empleados que ha asignado para responder, para que puedan hacerlo inmediatamente desde donde quiera que estén.

  • Botón de llamada invitativo

    Situado estratégicamente en todo el edificio, el botón de llamada, visiblemente grande en la tablet, invita al cliente a solicitar ayuda.

  • Responda desde cualquier sitio

    Los empleados conectados al canal del Kiosco Zello pueden responder fácilmente desde cualquier lugar, reduciendo el personal en planta y el tiempo necesario para ayudar al cliente que lo necesita.

  • Escale de forma más eficiente

    Zello Kiosco le permite escalar y optimizar sus operaciones mientras mejora la calidad del servicio a sus clientes.

Deleite a sus clientes

Ofrezca un nivel superior de servicio a los clientes externos o invitados, e incluso a los clientes internos, como empleados, contratistas y proveedores.

  • Maximice los pasos mínimos

    Mantenga a sus clientes contentos con un servicio rápido, incluso en un espacio grande

  • No deje a ningún cliente sin atención

    Asegúrese de que ningún cliente quede sin respuesta con notificaciones repetitivas

  • Elimine las barreras de compra

    Cree un viaje de compra sin fricciones para sus clientes cuando estén en su tienda

Transforma las percepciones en acciones

Acceda a análisis, como el número de peticiones, tiempos de respuesta y resolución, preguntas más frecuentes y miembros del equipo más receptivos, para perfeccionar su proceso.

Eleve sus operaciones

¿Tiene un espacio amplio pero no suficientes empleados para cubrirlo? No hay problema. Zello Kiosco puede ayudar.

Obtener la guía para mejorar las comunicaciones en retail

  • Personalice sus canales de Kiosco

    Asigne equipos específicos para responder a solicitudes de ubicaciones específicas de kiosco

  • Centralice la ayuda

    Opcionalmente, escale al centro de ayuda centralizada cuando no esté disponible la ayuda local

  • Disfrute de la flexibilidad del hardware

    Zello es compatible con la mayoría de dispositivos basados en Android

  • Aumente las ventas

    Ayudar a los clientes dónde y cuándo lo necesiten elimina las barreras de compra, teniendo un impacto positivo en sus resultados.

Eleve su marca

Marque la interfaz del kiosco con un aspecto y sensación personalizados para mejorar la experiencia del cliente.

Aplicaciones ilimitadas más allá del suelo de venta

  • Sanidad

    Proporcione ayuda rápidamente a visitantes o residentes de un gran hospital o centro de atención a ancianos. Mantenga un servicio superior para los visitantes y gane su confianza al confiar a sus seres queridos en su cuidado.

  • Fabricación

    Acelere la ayuda en un entorno de ritmo rápido; por ejemplo, los proveedores pueden localizar fácilmente a un gerente de planta en un edificio grande con varias secciones.

  • Hostelería

    Desde alertar a la seguridad hasta localizar un edificio o un gestor, los Kioscos Zello estratégicamente situados pueden ayudar a guiar y mejorar la experiencia de un huésped en un extenso complejo turístico.